雖然很幸運一報名就成功搶到課，但其實我對上這堂課是有些徬徨的。徬徨的原因其實很清楚：我害怕去爭取，也害怕與人起衝突。既然要學談判，這樣的心理障礙跨不過去，我真的坐在教室內又能學到什麼呢？
在課前作業準備期間，看著Alex老師部落格內怎麼看都看不完的文章，內心徬徨更是被無限放大。本來其實是想找找是否有談判恐懼症的解藥，答案還沒發現，卻先發現我對談判的概念不斷被解構。”談判不是溝通” “ 談判不在乎公平，也不在乎雙贏”。眾多跟我想像完全不同的字眼出現，讓我更無所適從。雖然直到上課前都沒整理出頭緒，但抱著”走出舒適圈”的想法，還是硬著頭皮完成兩份課前作業，並來到上課現場。
上課真的是神奇的過程。課程不是從老師站上講台拿起麥克風才開始，從課前作業、課前分組，全部都在提醒你什麼是談判。
“談判是為了解決問題”
“這次談判的目標是？”
“今天談不到十元，明天就談不了十億元”
”講話比較有道理，並不會幫助你達成目標”
雖然課程中還是不斷出現各種顛覆的字眼，但老師的講解與實例分析卻讓我不再徬徨，能夠把這些觀念吸收進腦海裡。
身為冠軍隊的一員，最感到驚奇還是逆轉勝的過程。雖然整場我唯一貢獻可能是抽到這張神卡，剩下都是靠神隊友carry。
但若完全歸功於運氣，我想這堂課大概就白上了。事實上，不管在球員交易的過程，或是整個上課競爭中，所有組員行動的目的都非常清楚。雖然球員交易中間交涉過程一團混亂，但我們清楚我們需要的是哪種球員，最後才能作出正確的交易。在作課前作業時，常有學長姐在下面問我”這次談判的目的是什麼？” Alex所說的談判前的準備第一項也是”釐清目的”。回顧我自己的現實生活中，很多時候目的未釐清，思考時顧慮很多與目的無關的瑣事，使自己行動混亂，最後反而無法順利解決問題。這堂課叫”一堂就贏思維班”，思維改變才是”一談就贏”的開始呀！
沒有留言:
張貼留言